Trouver l’agence ou freelance idéale pour vos projets digitaux grâce au sourcing.
De plus en plus d’agences digitales proposent leurs services aux entreprises. Le manque de structuration sur ce marché non normé rend le sourcing des prestataires plus complexe.
L’enjeu pour les annonceurs est de sélectionner une agence performante qui correspondra aux attentes de leurs projets, afin d’obtenir des résultats optimaux.
Pour répondre à cette demande, certaines entreprises se proposent de sourcer ces acteurs à partir d’un brief projet. Leur objectif est d’appréhender au mieux les caractéristiques d’un projet, afin d’organiser une mise en relation entre l’annonceur et les meilleurs acteurs du marché pouvant répondre à un besoin.
Nous vous proposons ici de faire un tour d’horizon sur les méthodes et business model de ces sourceurs.
Qu’est ce que le sourcing ?
Le sourcing correspond au processus de sélection d’un prestataire adapté au projet du client, et qui saura répondre à ses besoins.
Le sourceur s’appuie sur un brief regroupant les caractéristiques du projet client afin de trouver le meilleur prestataire pour l’accompagner sur ce dernier. Le sourceur peut constituer également une sorte d’appel d’offres afin d’obtenir un choix plus large et de meilleures conditions pour son client.
Du côté sourceur, l’objectif principal est de constituer un vivier fiable de partenaires dans lequel on peut puiser lorsqu’on a besoin d’un prestataire.
Déléguer le sourcing, côté client, permet de gagner en temps et en sécurité grâce aux connaissances du marché du sourceur (qui a un esprit critique sur les solutions disponibles).
Le sourcing algorithmique comme méthode de recrutement
La méthode de sourcing basée sur l’IA permet de faire matcher des agences en fonction d’un brief rempli au préalable par le client.
Les sourceurs qui utilisent cette méthode de sélection font remplir un brief au client. Ce brief, de manière automatique grâce à un algorithme, va faire matcher des agences avec les caractéristiques du brief. Le projet client va être poussé directement à ces agences qui peuvent recontacter le client et le démarcher. Du côté client, celui-ci reçoit les propositions des agences qui peuvent lui correspondre.
Nous avons vu que pour établir ce sourcing, l’IA traite des données recueillies à l’aide du machine learning dans un brief afin de matcher automatiquement avec les caractéristiques d’une agence.
Pourquoi est utilisée l'IA dans le sourcing ?
L’IA dans le sourcing est la mise en œuvre de solutions basées sur l’intelligence artificielle dans le processus de recherche, de sélection et de matching d’agences pour des projets spécifiques.
Le potentiel de l’IA à passer au crible des ensembles de données massifs, à détecter des modèles et à apprendre au fil du temps est ce qui explique ce niveau d’adoption. De plus en plus d’entreprises intègrent des solutions d’intelligence artificielle (IA) dans leurs processus de sourcing, pour des raisons de réductions du temps et des coûts de recrutement.
Le sourcing algorithmique est omniprésent sur le marché mais il connaît certaines limites. Des services basés sur l’IA reposent sur un business model où l’enjeu est de recruter un maximum d’agences. En effet, les sourceurs qui mobilisent l’IA recrutent des agences et leur font payer un forfait contre un nombre de leads à l’année.
Cette promesse de nombre de leads minimum à l’année implique que pour remplir le contrat, les projets clients ne sont pas toujours sourcés de façon cohérente.
Le sourcing humain pour trouver les bons acteurs de votre projet
Il existe une approche différente par rapport au modèle basé sur l’IA. Cette stratégie offre un service de sourcing humain, basé sur la compréhension la plus complète possible des besoins du client et de ses enjeux afin d’y répondre de manière humaine.
La phase de découverte des besoins du client est personnalisée. La décision finale de recrutement revient au client mais elle s’appuie sur le processus global de sourcing et l’expertise du sourceur qui oriente.
Le business model pour le sourcing humain est celui de la commission. C’est un modèle qui permet de ne pas s’engager aux côtés de l’agence. Le seul engagement c’est de respecter les accords du contrat non pas basé sur une promesse de nombre de leads mais de commission.
Le sourcing humain enlève toutes les obligations contractuelles vis-à-vis des agences : si les projets clients ne sont pas adaptés aux services proposés par certaines agences, le sourceur ne poussera pas les clients vers eux.
Chaque agence est étudiée selon plusieurs critères de performance avant d’entamer un processus de recrutement minutieux.
Notre méthodologie propre chez MyOpenAgency repose sur trois phases :
La phase de présélection
Dans laquelle l’équipe analyse l’offre, la réalisation et la qualité des services proposés par les différentes agences.
La phase d’entretien
Avec la prise de contact et la phase de recrutement afin de pouvoir lister les meilleures agences du secteur.
La phase d’évaluation continue
C’est le cas de notre structure. MOA contrôle la qualité des prestataires grâce à des indicateurs basées sur l’expérience client. Des enquêtes sont réalisées à chaque fin de projet afin d’avoir un jugement toujours plus précis.
Un autre type de business model existe avec des personnes qui font payer le sourcing. Il s’inscrit également dans une démarche customer first mais les services sont payants.
MyOpenAgency : Une solution de sourcing orienté customer first
La solution MOA suit une méthodologie rigoureuse avec l’humain au centre du process pour apporter le maximum de valeur à ses clients. Nous sommes en constante écoute du marché en termes de pratiques et d’innovations marketing. Cela nous permet de préconiser des actions toujours plus pertinentes et actuelles aux entreprises que nous accompagnons.
MyOpenAgency a choisi le sourcing humain mais négocié sur des commissions avec les agences partenaires. Cela permet de ne pas faire payer le client. Contrairement aux pratiques du marché où le produit est le projet, nous venons faire le matching selon le besoin client à l’aide de notre réseau de partenaires certifiées.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous simplifions le sourcing, contactez-nous !
